マニュアルこそ業務の可視化
税理士福岡・宇美町の女性税理士・世利です――
むか～し。
新入社のスタッフには、必ずマニュアル作りをしてもらいました。
引継ぎをし、自分が理解したその内容・フローを、
業務を進行させつつ、会社に慣れつつ、作ってもらいます。
なんといっても当初は緊張していますから、
あとから、だと意外にそのときのことを本人は忘れています。
既存スタッフと違い、新しい目で、新しい疑問を提起してもらい、
業務の合理化につなげること、が第一の目的でした。
副次的には、作表・レイアウト、語彙の豊富さ、表現力、
本人の能力・スキルも図れます！
Source: 福岡市中央区 世利志津子税理士事務所
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