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サービス業には終わりがないですね

弁理士
千葉県鎌ケ谷市で特許事務所を経営している弁理士かめやまです。   今年のGWは、長崎旅行でした。異国情緒に触れたかったことハウステンボスに行ってみたかったこと炭鉱に行きたかったこと(高校の修学旅行以来だったこともあって)高校生時代との反応のギャップを感じておきたかったことあたりが、長崎を選んだ理由です。  さて、長崎までの移動手段は、飛行機(PEACH)を使いました。 PEACHを選んだ理由はANAマイルが使えること先頭のファストシートが広くて安い割に、空いていることが多いことです。  成田発の飛行機に乗りこんだ後、 いつもどおり、添乗員さんが機内における安全説明を行うのですが、 いつもと違います。 1つ目。CAのリーダーが男性であること(しかもイケメン) 2つ目。CAのリーダーが、CAさん達の自己紹介を行うこと 秀逸だったのは2つ目。 各CAさんの紹介がとても面白おかしかったのですが、 これを通して、「お気軽に声をかけてくださいね」という雰囲気を醸成していましたし、 その後の安全説明も、いつもよりも真剣に聞いていたような気もします。  おかげさまで、長崎旅行の始まりがとても楽しいものとなりました。&nb

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