【オンラインショッピング】 物が届かない!? 後日談
弁理士
千葉県鎌ケ谷市で特許事務所を経営している弁理士かめやまです。 先日の記事の後日談です 『【オンラインショッピング】 物が届かない!?』千葉県鎌ケ谷市で特許事務所を経営している弁理士かめやまです。 オンラインショッピングがとても便利なのでよく使っています。 私は「R」が好きなのですが、価格的に…ameblo.jp 「A」の問い合わせサポートには事実を連絡し、数営業日以内に、お手元に荷物をお届けします とのことでした。 数日後、向かいのマンションの管理人から連絡が入りました。 間違って荷物が届いたようなのでお渡しします ここ最近おおいんですよ~ これで3回目です とのことでした。 どうやら、「A」の配送業者(の一部の人)がやらかしているのだな しかし、荷物の再配達は、向かいのマンションの管理人さん。 そこに「A」の配送業者は介在していないの? それだとすると、やらかした本人にフィードバックがきいていなさそう 過去に繰り返されていることを考慮すると、PDCAが回っていなさそう と、つっこみたいところが多々ありますが、 当面「A」は使わないほうが良いな・・・ とおもった今日のこの頃です。 *****

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