ご紹介者へのお礼と報告

今日は、１０時、１１時、１３時、１４時、１５時、１６時と来客。新規のご相談や、打ち合わせが続きました。その間も、一度出られた方が戻って来られたり、一日で相当数の来客がありました。ご紹介でのご相談の方には、紹介者の方に、お礼とご報告の連絡もしておきました。これは結構大事なことで、紹介しぱなしだと、どうなってるか気になるものです。守秘義務があるので、どこまで紹介者の方に話すか、というのは難しいところですが、お仕事を受けたのかどうか、くらいの連絡は必要です。次元が違う話ですが、例えば、何らかのプレゼントしたり、されたりした時の、後日の「ありがとう」も同じです。ひと言ないと、喜んでもらえなかったのかな、口に合わなかったのかなと、その次がしづらくなったりするもの。話がそれてしまいましたが、紹介者の方も含めて、いろんな人間関係の中で、お客様の問題を解決していくのは、やりがいもありますし、私がやりたいと思える仕事のスタイルです。  
Source: 吉田浩章の司法書士日誌－堺市堺区－

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