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自分の強みを明らかにするには、顧客に聞くこと

社労士
「起業」はひとりでできるけど、絶対に欠かせない「相棒」がいる ≪続きを読む≫[アメーバニュース]2月12日(水) 11:45 提供:J-CAST会社ウォッチ……「ドラッカー理論で成功する 『ひとり起業』の強化書」(天田幸宏著、藤屋伸二監修) 日本実業出版社 3000人を超える起業家を取材  本書がユニークなのは、大企業向けと考えられている「ドラッカー理論」を採り入れていることだ。……中小企業に応用できるドラッカー ……著者の天田さんは、こう言う。「残念なことに、成果を挙げられない起業家の多くが『自分の強みが明らかになっていない状態』で事業を行っている」  では、強みを明らかにするにはどうすればよいのか――。そのための「シンプルかつ最強の方法」は「顧客に聞くこと」であり、自分に客観的評価を求めることだ。……まず「真の強み」を知ること 人との対話のなかで「真の強み」を見出すことがある。大手家電メーカーで、クレーム対応のスペシャリストとして鳴らした30代後半の男性。クレーム対応コンサルタントとして独立したものの、すでに業界で活躍している同業者との差別化に悩んでいた。経験と実績をアピールするため「クレーム対応の教科書」を出版しようと準備するものの、出版社からは色よい返事が得られない。数年間こうした苦労を重ねたのち、著者と

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