iPhoneデュアルSIM機能の落とし穴②～主回線の圏外トラブル
弁護士弁護士の櫻田です。
前回の①の続きです。
そうなのです。どういうわけか、主回線のドコモのnanoSIMが反応しないのです。
まずは落ち着いて確認です。ドコモのトラブル対応のサイトを見ながら、確認です。
▼端末がahamoに対応しているか？
→iPhone11proは対応している。
▼従前の通信会社の構成プロファイルが残っているか？残っていれば削除する。
→残っていない。
▼通信モード設定が「ON（VoLTE利用）」になっているか？
→なっている。
▼iosは最新のバージョンか？
→最新です。
▼優先ネットワークの変更をしてみる。
→データ通信を主回線と副回線で切り替えても変わりません。
▼機内モードをON/OFFしてみる。
→したけど、何も変わりません。
▼端末の再起動をしてみる。
→したけど、何も変わりません。
▼ネットワーク設定のリセットをしてみる。
→これをしたら、wi-fiの設定もリセットされるから非常に面倒でしたが、リセットをしました。しかし、何も変わりません！
ダメだ、これは。自分で対応できる限度を超えている。
仕方がないので、すぐにドコモショップに予約をして、翌日、来店相談することにしました。
＠ドコモショップ
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