＜振り返り＞新入社員を採用して３年目

千葉県鎌ケ谷市で特許事務所を経営している弁理士かめやまです。 新入社員を採用して３年目。  採用して良かったことといえば、　週休１日を実現できたこと　外出中でも電話対応をしてもらえること　期限のWチェックができたこと　方式チェックのWチェックができたことです。 ありがたいことに困ったことは起きていません。 そこについては本当に感謝しかありません。 普段の指導は、「目先のスキル」と併せて「お客様に対する貢献」を可能な限り伝えるようにしています。「お客様に対する貢献」が伝われば、スキルの習得の動機づけができます。 そういうことで、時間が経つにつれて習熟速度は上がっていくのですが、 そこが落とし穴。 自然に任せると、出来栄えの期待値がついち高めになってしまいます。 ということで、 ミニマムの出来栄えレベルは設定し、超えた分は褒めるようにしています。 感情ではなく管理です。   ***************************************************************** 市川工業高校での授業「高校生の起業模擬体験プログラム」が本になりました。  高校生とやってみた　デザイン思

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