お客様から頂いた言葉から、社員への言葉の投げ方につて考えてみた

千葉県鎌ケ谷市で特許事務所を経営している弁理士かめやまです。連休明けにリリースを所定している新商品。特許出願をリリース前に済まさなければならず、特許のネタをヒアリング。そして、ヒアリングした結果に基づき、先行技術調査を実施。で、調査の結果、　似たような既存の技術を発見。　あ。。。このままだと、特許がとれないかも？ということで、急遽、特許の方針について再度の打ち合わせ。特許がとれそうなネタの再発掘。そのネタの検証のための追加実験・・・実験結果から、特許のめどが立ったので、特許出願のための書類作成。なんとか、４月中に特許出願が完了しました。その旨をお客様へご報告　新商品の特許に向けて、　全力で取り組んでくださりありがとうございますとの言葉をいただきました。　全力で取り組んで・・・というお客様の言葉。お仕事のプロセス（取り組む姿勢）への具体的な言及は、お客様が、こちらを見ていてくれていた証そして、お客様が、そこを理解してくれた証でもあります。だからこそ、　全力で取り組んで・・・という言葉から、

リンク元