【社員教育】お客様向けの説明資料作成
弁理士
千葉県鎌ケ谷市で特許事務所を経営している弁理士かめやまです。 先日の話。 商標登録を希望するお客様に対し、 起案した願書の解説をすることなりました。 若干込み入った案件でしたが、 良い機会なので社員に、事案検討と素案の作成をお願いしました。 社員も論文試験の勉強も始めたことなので、ちょうどよいかな～と。 冒頭の事案検討の概要は、私が解説し、あとは社員に任せました。 素案の作成においては、 私との間を何往復かしましたが、 段々と形になっていきます。 そして、ようやく素案が完成。 もちろん、外向けの表現は、私が仕上げて、報告する。 お客様からのお返事が届く。 商標って奥が深いですね～ と感心していました。 社員が作った書類の意図がちゃんと伝わったようです。 お客様とのやり取りを社員に伝えたところ、喜びながらも 商標って、願書だけみると結構簡単にみえるので 事務所側の苦労ってなかなか見えないですよね と核心を突いた感想がでてくる。 そうなんだよ～ 多角的な視点からの分析、分析に基づく記載方法及びそのメリットを伝えれば、 「奥が深い（さすがプロ）
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