売り上げゼロでも 良い傾向

千葉県鎌ケ谷市で特許事務所を経営している弁理士かめやまです。先日の話。弊所のお客さまより問い合わせを受けました。内容としては、弁理士の専門分野ではないのですが、わかる範囲で回答した上で、　詳細は、○○士（別の士業）に聞いたほうが良いです。　必要であれば紹介しますよ。と伝えました。この手の問い合わせは、月に１～２回はあります。別のお客様の場合、お金に関するの話なので、税理士に聞いたほうが早いと思うのかもしれませんが、税理士に聞く前に私に聞いてくる・・・ということもありました。この手の問い合わせ。売り上げはゼロなのですけども、弊所にとってはよいことだと考えています。わからないものがあったとき意思決定ができないとき、　誰に聞けばいいのかな？　とりあえず、亀山さんに聞いてみようという状況は、信頼の証でもあります。なので、今回のような問い合わせは、確かに、売り上げはゼロなのですけども、お客様との絆を感じられたので、良い傾向だと思います。 *******************

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