アウトソーシング・・・思うようには進まない(795-273)
千葉県鎌ケ谷市在住の弁理士かめやまです。 とある業務のアウトソーシング化を進めております。 アウトソーシングが進めば、 負担量が10から2くらいになるかな? と期待していたのですが・・・ アウトソーシングの一発目。 仕事が出来上がる! ワクワクしながら成果を見てみると 思ったような仕上がりになっておらず 最後はこちらで、修正・・・ 結果、こちらの負担量は2ではなく7くらい そこで、 「なぜ、思ったような仕上がりにならなかったのだろう?」 と振り返ったところ、あることに気づき、 依頼の仕方を少し変えてみることに。 すると、 だいぶ良い仕上がりになりました。 こちらの負担量は4くらいです ラーニングカーブもあるでしょうから、 何回か繰り返せば、負担量は2まで落ちるかなぁ と淡い期待。 アウトソーシングのポイントは、 1 相手は思った通りに動かない(良くも悪くも)2 1の要因(悪いほう)は情報格差にあ
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