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売上目標の功罪(818-283)

千葉県鎌ケ谷市在住の弁理士かめやまです。     数年前の話です。 とあるお客様に対して、メールである提案。  (ボリュームとして)10ぐらいの提案して、 2~3ぐらいのお仕事がもらえるかなぁ と思っていたら、 お客様より、  じゃ、50ぐらいやってもらえる? という話に・・・  あれ? ちょっと過剰な投資にも見える  過剰かどうかは、 背景を伺わないとわからなそうです。 こちらの売り上げがたつのは良いですが、 お客様にとって過剰投資である場合、  なんだ、ぜんぜん使えないじゃないか! なんで、事前に行ってくれなかった!? となってしまい、結果、こちらの信用問題に傷がついてしまいます   後日、そのお客様と面談して、 背景を伺いながら復習すると そもそも、50もいらなくても、30で十分そう。 そして、30のうち、今やるべきことは5。 半年後に10。 そこでうまくいけば、残りの15を という感じで落ち着きました。   信用を一旦失ったら最後。 関係が途絶えてしまいます。   どん

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