電話マナー（36,3-5951）

千葉県鎌ケ谷市在住の弁理士かめやまです。先日の話。メインバンクから電話がかかる。　何の用事だろう？と思いながら、受話器を取ると、いきなり話し始める（驚）銀行員のような堅い職種の場合　いまお電話よろしいですか？だとか　〇〇の件でお話したいことがあり、〇〇分程度かかりますが、お時間よろしいでしょうか？の様に聞かないのかな？（そういう教育していないのかな？）と思ったり。１分くらい付き合いましたが、用件も、緊急性も伝わってこなかったので、　どのような要件ですか？ときいても、要領を得ない説明が返ってくる　緊急性でなければ後にしてもらえますか？と伝え、切りました。電話って相手が見えないので、対面以上に難しいのですよね〜電話かける前に　どんな用事か？　その用事は相手にとってどんな意味があるのか？　緊急性が高いのか？この辺がシンプルに説明できないと、ちょっときついかな〜と思います。この辺はある程度のビジネス経験が必要なので、先輩の指導が必要だろうなと思います。このブログを応援してくださる方、下の３つのバナーを、ポチポチっと投票してくださいませ！にほんブログ村（ＩＮ）にほんブログ村（ＯＵＴ）弁理士ランキング　鎌ケ谷オフィス（２０１８／７／１３から）　千葉県鎌ケ谷市新鎌ケ谷１－７－２

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