事業主にとってのご褒美（36.3℃-6111）

千葉県鎌ケ谷市で特許事務所を経営している弁理士かめやまです。　コロナの関係もあり、打ち合わせがZOOMや電話で済んでしまうことが多いです。 ZOOMにしても電話にしても、対面に比べてお客様の機微をくみ取るのが難しいので　お客様の満足感に対してはこちらも不安が残ります。もちろん、ZOOMにせよ電話にせよ ”移動時間を省くことができる”という現実的なメリットが享受できるものの　お客様の満足感は、事業主にとって、他に替えることのできないご褒美です。で、先日の電話相談。　商標的使用というテーマを電話で説明することになりました。このテーマって奥が深いので本当に難しいのですが、商標の根本でもあり、そのイメージは理解してほしいな～ということで、そのお客様にとって分かりやすそうな具体例で説明したところ・・・　なるほど。　商標ってそういう見方をされるのですね！　とてもよくわかりました。とのコメントをいただきました。その前の相談のときには、こちらの成果物について厳しい指摘（改善要求）をされた方。厳しい人からのこういう一言は

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