【新人教育】アルバイト君も見える化(36.2℃-6345)
千葉県鎌ケ谷市で特許事務所を経営している弁理士かめやまです。 4月から入社するアルバイト君。 今は事務仕事の訓練中です。 事務仕事って、仕事量が計測しやすいのですが、ミスもわかりやすい。 人って間違える生き物なので、ミスはします。 もちろん、私だってします。 ただ、 ミスをしても、自分(達)の中で食い止められるか否か? が分かれ目。 ただ、仕事を覚える段階なので、ミスを出してもOK。 どちらかというと、 仕事を進めながら、再発防止のための思考を訓練して欲しいな~ と思っています。 再発防止のためには、その原因をつきとめなければなりません。 しかし、ミスする原因は人それぞれ。 もちろん、外部から把握できるものもありますが、 脳内の思考プロセスはなかなか把握できません。 よって、 何故間違えたか? を本人で考え続けるしかありません。 ※弁理士試験もまさにここが肝だったように思えます。 「何故間違えたか?」の問いを解くプロセスについて 以下のように考えています。 <ヤル気フェーズ>こなした量・種
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