推薦本「顧客消滅」時代のマーケティング

私が所属するワクワク系マーケティング実践会を主催している小阪裕司さんの最近の著作が、タイトルの「『顧客消滅』時代のマーケティング」ＰＨＰビジネス新書だ。コロナ禍下でも業績を維持できている実践会の会員の紹介や、コロナ禍で顕著になった「顧客が消滅」してしまうリスクに対して、これからのマーケティングではどういった点に気をつけるべきかを説いている。この著作の中でも、最も中心的な内容は、「顧客をストック」するということ、要は顧客と常につながりを持ち、関係性を維持していることが、ビジネスを安定させる要諦であるという点だ。お薦めの本です。にほんブログ村↑ランキングに参加中。励みになりますので、クリックにて応援願います！ 社会保険労務士ランキング↑ランキングに参加中。励みになりますので、クリックにて応援願います！
Source: 社労士　油原信makoto yuharaの情報発信

リンク元