業務フローにおける部下との連携を向上するために○○を１つ追加しました
弁理士
千葉県鎌ケ谷市で特許事務所を経営している弁理士かめやまです。 お客様や特許庁からの書類（包袋）の電子化は開業当初から行っています。 一方、仕事をする際は、紙で進める方がやりやすいので、 動いている案件は、データと紙ファイルの二重管理になっています。 また、仕事をする際に参考にする資料（審査基準等）も、 電子データよりも紙の方が使いやすいので、どうしても紙ファイルが増えてきます。 更に、部下との仕事のやり取りに関して、 依頼ポスト（依頼案件を入れる箱） 完了ポスト（完了した依頼案件を入れる箱） を用意していたのですが、これもだんだんイマイチになってきたので、 「業務フローを反映したポスト」の実験をしたいと思っています。 こういった事情で、書棚を１つ追加しました。 「単なる書類スペースの確保」であればスキャンしてしまえばおしまいです。 しかし、「業務フローにおける部下との連携」は、なかなかそうはいきません。 この辺を少しずつスッキリさせて、顧客満足度に貢献したいなと思っています。 ************************************************
コメント