お客様を紹介してもらえる要素
千葉県鎌ケ谷市で特許事務所を経営している弁理士かめやまです。 先日の話。 某コンサルタントの方と会話しました。 開業直後、お客様はおりません。 売上を立てるため、 新規顧客集めになりふり構わず苦労したところは、 創業者であれば誰もが通るもので、とても共感しました。 現在は、そのような集客はせず、もっぱら紹介で済んでいるようです。 現在、お仕事する際、気を付けていることは何ですか? ときくと、 仕事に妥協しない とのことでした。 お仕事の成果の方は、支援企業の姿勢にも大きく影響するので、ダメなときは、ダメなようです。 それでも、毎回、妥協しない、とのことでした。 また、相談に対しては、 即レス が基本のようです。 相談者は、知りたいことがあるのだから、相談しているわけで、 即レスはとてもありがたいようです。 コンサルタントのお仕事は、成果物が、部品や製品のような有形物として表れません。 ※「書類の束」も有形物といえばそうですが、部品や製品のような納得感はなかなか得られないようです。 故に、 仕事に妥協しない 即レス が大切にな
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