【社員教育】なんとなくわかってきたぞ！
弁理士
千葉県鎌ケ谷市で特許事務所を経営している弁理士かめやまです。 私が社員にお仕事の指示をした後、 「（指示されたお仕事に関し）考えていることは何だろう？」 というところが興味の対象でした。 先日の話。 いつも渡しているお仕事（仕事Ａと仕事Ｂが必ずセットになるお仕事）について、 指示の仕方をちょっと変え、仕事Ａだけを頼んだところ、 それを真っすぐ受け止めて、「仕事Ａの段取り」のみについて考えていたようです。 それ自体悪いことではないのですが 「なぜ、この仕事Ａをやるのか？」 「この仕事Ａの成果として期待されているものは何か？」 といったところに考えが及ばずに、 「仕事Ａの段取り」について考えていたようです。 こちらとしては 「なぜ、この仕事Ａをやるのか？」 「この仕事Ａの成果として期待されているものは何か？」 をちょっと考えれば、仕事Ａだけでなく、仕事Ｂも必要なのでは？ という疑問がわくと思うのですが、その疑問に到達しなかったようです。 「なぜ、この仕事をやるのか？」といった問いかけから、 「相手の要求」を考えるきっかけになります
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