名刺をリニューアル。裏面にあったＬＩＮＥの案内を表面に。表面にあった地図と業務案内を裏に持っていきました。これは、事務所の運営の中で、何が大事かと考えた時に、「ＬＩＮＥを使って下さるお客様を増やしたい」という気持ちを込めています。特に、個人のお客様にはです。最初から、メールでコンタクト取って下さった方は、そのままで大丈夫です。ホームページからの、なんちゃって「相談予約フォーム」の利用もありがたいです。メールアドレスと共に、ご相談内容も確認できます。ただ、通信手段が「携帯電話しかない」方には、どうしても連絡頻度が鈍くなってしまう。ＬＩＮＥだと「書類届きました」「費用のご入金ありがとうございます」など、ちょっとしたお伝え事を飛ばせますが、電話しかないとなると、「わざわざ電話するのでもないか…」と考えたり、自分自身が出掛ける時間が長くなると、せっかくの意思疎通の機会を逃してしまう、という傾向があるためです。とはいえ、いつも書いているように。「ＬＩＮＥだけがいい」「メールだけがいい」という意味ではなく、状況に応じて連絡を取れるよう、連絡手段の選択肢を増やしたい、という話です。
Source: 吉田浩章の司法書士日誌－堺市堺区－
名刺の表面からＬＩＮＥへの誘導
司法書士
コメント