ホームページの「相談フォーム」か使えない状態です

ホームページからの「相談フォーム」の類が、使えない状況です。そう言えば、最近、メールでの問い合わせがないなと思いながら、そういうこともあるので、大して気にしていませんでした。先日は「メールにエラーが出ました」とだけ、お聞きしました。今日は「うまく作動していないようです」というコメントをいただき、もしかしてと、やっと気付きました。「相談フォーム」のありがたいところは、まず、電話で予約を取ったり、お話しを聞くにも、人手と時間を取られるという基本的な問題です。お仕事の始まりであれば、まだ構いません。「お問い合わせだけ」というのはずいぶんと減りましたが、それでも「お仕事になる予定がない電話」に時間を割く、というのは、小規模な事務所にとっては痛いことてす。一方、「相談フォーム」の利用により、メールでのコンタクトが、最初からスタートする、というのは、メリットです。進捗の報告など、わざわざ電話でするまでもないことも、メールだとご連絡できます。最近では、「最初からＬＩＮＥ」というコンタクトの方法も増えていますが、事務所としては歓迎です。
Source: 吉田浩章の司法書士日誌－堺市堺区－

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