「付き合いたくない人とは付き合わない」
『勝ち残る税理士事務所をつくる所長の教科書(日本加除出版)』は、司法書士にも通じる士業の経営本。以下引用します。==========================ターゲットの選定において忘れてはいけないことを最後に3つ示します。□顧客を選ぶ事務所は顧客に選ばれるようになる。顧客を選ばない事務所は顧客に選ばれなくなる□付き合いたくない人とは付き合わない。付き合いたくない人を明確にして、どんなことがあっても絶対に付き合わないと心に固く決める□質のよいクライアントが増えれば、質のよい職員が増える(本書の表現のまま)==========================私の事務所では、以前と比べると、随分とおとなしい表現になりましたが、ホームページに『依頼者の皆様に協力すること』を掲載しています。「相談は予約制です。突然来られてもお時間は取れません」「相見積もり・減額交渉には応じておりません」「電話のご用件は、まずは電話に出た職員にお伝え下さい」「"お任せ下さい"ではなく、"お手伝いします"がスタンスです」費用を値切ってくる方(最初から、払う気がない問い合わせも含みます)とお付き合いするつもりはありません。自分は依頼者様であって、司法書士は言うように動いて当然と思っている方も、お互いに無理です。紹介料を求めてくる方とのお付き合いも不要です。いつも書い
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