ユーザ目線からの事業者目線へ
千葉県鎌ケ谷市在住の弁理士かめやまです。 出張先の移動手段。 出張先が駅近くのお客様の場合には電車 そうでない場合は、タクシー、レンタカー、カーシェアリングあたりが選択肢になりますが これらの中では、カーシェアリングがコスト的によいので、こちらをよく使用します。 幸い、弊所から徒歩3分のところにステーションがあるので重宝していましたが 本日が営業最終日・・・ 明日閉鎖となります。 これにより最寄りのステーションは、弊所から徒歩10分になります。 現在使用していたステーションが閉鎖することを社員に伝えたところ えええ・・・ という反応。 その反応の理由をきいてみると「不便になるから」とのこと。 それは、ユーザー目線の感想。 「最寄りのステーションの閉鎖」について、ちょっと視点を変えてみると、違った感想が出てこない? と聞いたところ・・・ うーん???? なんか、ピンときてなさそう・・・(-_-;) じゃさ、事業者目線(駐車場の運営者目線)だったらどう? なぜ、「ステーションを閉鎖したのだろうか?」という疑問がわいてこない? 儲からなかったか
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