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「人が変わらないから安心できる」

司法書士
法人のメリットとして「永続性がある」と言われることがありますが、小さな司法書士事務所を運営していると、真逆に考えないといけません。法人は、担当者が変わります。金融機関のように、わざと決まったサイクルで、担当者を変える組織もあります。「あ~、○○さんだから信頼して取引してたのに」といっても、担当者は変わっていきます。福祉業界・介護業界の人の入れ替わりは、頻繁です。「ケアマネさん退職で交代」というのも、時々あります。どんなに信頼して、どんなに深い付き合いをしていても、「退職」されてしまえば、基本的には連絡が取れなくなります。一方、例えば、後見人は後見人でも、個人の資格者に与えられた役割であれば、「退職するから辞める」ということができません。担当の方が変わらない。よく知ってくれているから安心できる。介護施設で、そんな組織も拝見しているので、やっぱり最後は「人による」ということ。小さな組織の経営者としては、「人が変わらないから安心できる」という部分を、大事にしていかないといけない、と思っています。
Source: 吉田浩章の司法書士日誌-堺市堺区-

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