『相談料は３０分２５００円』です

「お気軽にどうぞ」の中でも、１つ目のハードルは「事務所までお越しください」であることは、先日書きました。もうひとつのハードルは、「ご相談は有料」です。債務整理も含めて、『３０分２，５００円』とお伝えしています。但し、そのままご依頼いただく場合は、別途の相談料は不要。これは「初回の相談料は無料」とは、似て非なるものです。「有料なら結構です」と言われることも多いので、面白いです。お客様の層というのは、事務所のスタンスで、自然と作られていくもの。そんな中で、時間を費やすからには、サービスの提供を受けるからには、その対価が必要、という暗黙の合意は必須。自分たちのため、正当な対価を払って下さっているお客様のためにも、時間を奪われるようなことはしない、と決めています。
Source: 吉田浩章の司法書士日誌－堺市堺区－

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