お客様から、意外なところで驚かれた
弁理士
千葉県鎌ケ谷市で特許事務所を経営している弁理士かめやまです。 先日、お客様との雑談の中で、マーケティングの話になりました。 その中で、弊所のマーケットをセグメントA,B,C,Dと分けたときに、 Dの方々は、相見積もりが多い といったところ、 ええ！ 弁理士に対して合い見積もりなんて取るの？ カスタマイズ性が高いので、合い見積もりなんて取れるの？ と驚いていました。 これに対し、 弊所はどのお客様に対しても、 「＋α（事業上の活用方法）」のサービスを提供するようにしています。 しかし、 「とりあえず賞状（特許証や登録証）のために出願を！」という方には、 「＋α」が響かないようで・・・(-_-;) だから、合見積もりをとるのだと思いますよ と答えました。 なるほど。 うちのように「＋α（事業上の活用方法）」を望む会社もあれば そうでないお客様もいるのですね～ その後、「なぜ、”そうでないお客様”がいるのか？」が話題になりましたが 知財で痛い目に合ってないからじゃないですか？ と、笑っておらました。 本当は、痛い目に合う前に気づいてほしいのですが なかなか難
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