事務所内でのダブルチェック機能

月末を待たずして、リーガルサポートへの報告書５件送信。事務方が整えてくれた書類をチェック・検証して、『送信』ボタンを押すのは私のみ、というやり方にしています。成年後見のお仕事で「司法書士は、裁判所やリーガルサポートの監督を受けています」というのは、依頼者の方によくお伝えすることですが、事務所内でチェック機能を働かす、というのも大事です。「事務所の職員が見ているから、変なことはできない」というのは、きっと私のほうが意識していること。もっとも、見られていても、見られていなくても、変なことはできないのですが、人間は、どんなに優秀な人であってもミスをする生き物、弱い生き物だと思っています。ダブルチェックは基本。場合によってはトリプルチェック。弱さを補い合いながら、チームで結果を出せるように、と考えています。
Source: 吉田浩章の司法書士日誌－堺市堺区－

リンク元