存在は知られていても「ホームページを見て」が理想

今日は一日事務所。来客３件をお迎えしました。明日も、現時点では同様に３件来客の予定。今週は、結構「新規」が入っています。はじめての方には、『相談票』を書いていただきますが、「どこでウチの事務所を知られましたか」という欄があります。「とりあえず」と言われながら「ホームページ」に印を付けられたので、「元々、知ってもらっていましたか」と聞くと、「ＹＥＳ」でした。ただ、選ばれた直接の理由が「ホームページを見て」ということでしたので、ある意味、それが理想です。費用のことも、結構細かく書いています。来てもらってから「費用が高い！」と思われるのは、お互いに嫌なことなのと、「費用はいくらですか？」「書類を拝見しないと分かりません」という電話での不毛なやり取りを、避けたいためです。「こういう考えでやっています」ということも、細かく書いています。「ここがいい」と思って下さった方の、お仕事をさせてもらいたいからです。
Source: 吉田浩章の司法書士日誌－堺市堺区－

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