「土日祝は定休日です」に伝え過ぎはない

グーグルビジネスから、「９月の祝休日の営業時間を知らせましょう」とメールが来ていたので、５連休に設定しました。『土日祝は定休日です』と「ホームページに書いてあるから当然見てもらっている」という考え方には、「きちんと見ない人もいる」という認識が正しいです。土曜日でも日曜日でも、延々と着信音を鳴らされる電話は、少なからずあります。休みだと分かっていても、あわよくば電話に出ないか。そういう心理も見えます。そういう方が、グーグルの情報なら見るのかというと、見ないのかもしれませんが、「きちんと告知しています」というスタンスは大事で、やり過ぎてもやり過ぎることはありません。逆にグーグルビジネスの情報を見て連絡すると、「ああ、その情報は古いです」と事業者の人に言われたことがあります。無料で使えるシステムの更新もできずに、やる気なしだなと感じたものです。
Source: 吉田浩章の司法書士日誌－堺市堺区－

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