いつもとは違ううれしさ
弁理士
千葉県鎌ケ谷市で特許事務所を経営している弁理士かめやまです。 うちの社員Aも二年目になりました。 少しずつですがお客様対応（eメール）をお願いしています。 eメールは、お客様に伝える内容を事前チェックできますし、 文章から思考プロセスを把握しやすいので、今後の指導にも活かしやすいです。 先日、とあるお客様よりお電話が入りました。 うちの社員Aが担当しているお客様で、 数週間前にちょっと込み入った内容の対応をした方です。 社員Aがリモートワークにつき、代わりに私がお話を伺いました。 数週間前にいただいたAさんのメールの内容がとても分かりやすかったです。 特許の知識が乏しいので、社内での説明をどうしてよいかわからなかったのですが、 Aさんのメールがとても助けになりました。 とのことでした。 うれしかったので、本人にすぐに伝えました。 なんというか、自分が褒められた以上にうれしかったですね。 このブログを応援してくださる方、下の３つのバナーを、ポチポチっと投票してくださいませ！にほんブログ村（ＩＮ） にほんブログ村（ＯＵＴ） 弁理士ランキング
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