短いメッセージからも行間を読み取りながら

紹介者への報告の前に、お客様から紹介者にお礼の言葉が届き、紹介者経由でその言葉が届きました。直接お礼を言って下さるよりも、ありがたいことです。私に対する信用ではなく、紹介者の信用でお仕事させてもらっている。これは、特に初期のうちは強く感じることで、自分自身を信用してもらうためには、ちょっとしたハードルを越える必要があります。別に「信用してもらおう」と意図して、行動をする必要はないのでしょう。何を求められているのか、どう受け止めておられるのか。時には、短いＬＩＮＥのメッセージからも行間を読み取り、「うーん」と考えながらやり繰りしていくうちに、自然と乗り越えていくのが理想です。
Source: 吉田浩章の司法書士日誌－堺市堺区－

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