社労士 「お客さんを悦ばせること」が「儲け」を生む
タイトルは、所属する「ワクワク系マーケティング実践会」で主催者である小阪裕司さんが、定期刊行物に小冊子を同封してくれ、その中の一節です。お客さんを悦ばせ、満足してもらうことの対価として、報酬をいただくというごく当たり前の事のように感じますが...
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